Politica de rambursare

POLITICĂ DE RETUR ȘI RAMBURSARE – Vyrion Fit

La Vyrion Fit, ne dorim ca fiecare client să fie pe deplin mulțumit de achiziția sa.

1. Retururi
Nu solicităm clienților să returneze produsele. Dacă întâmpini orice problemă cu comanda ta, te rugăm să ne contactezi la: dariusmircea06@gmail.com

2. Rambursări și Înlocuiri
Dacă produsul ajunge deteriorat, defect sau greșit, ai dreptul la:

  • Rambursare completă, sau

  • Înlocuirea produsului (gratuit)

Te rugăm să ne contactezi în termen de 14 zile de la primirea comenzii și să incluzi:

  • Numărul comenzii

  • O poză sau un videoclip clar cu problema

3. Situații în care nu se oferă rambursare
Nu oferim rambursări în următoarele cazuri:

  • Adresă de livrare introdusă greșit de către client

  • Diferențe minore de culoare sau design (din cauza ecranului)

  • Întârzieri cauzate de firmele de curierat

4. Anularea comenzilor
Comenzile pot fi anulate în termen de 12 ore de la plasare. După acest interval, comanda poate fi deja procesată.

5. Rambursări întârziate sau lipsă
Dacă nu ai primit încă rambursarea, verifică mai întâi contul bancar și contactează furnizorul de plată. Dacă problema persistă, contactează-ne la: dariusmircea06@gmail.com

6. Contact
Pentru orice întrebare, ne poți contacta la:
📧 dariusmircea06@gmail.com